Sie haben nach Erhalt der Lieferung 45 Tage Zeit (Artikel L. 121-20 des Verbrauchergesetzbuchs), um ein Produkt, mit dem Sie unzufrieden sind, ohne Strafgebühren an uns zurückzusenden. Diese Frist beginnt mit dem Datum der Zustellung Ihres Pakets. Nachdem Ihre Rücksendung von uns geprüft wurde, erstatten wir Ihnen für die zurückgesandten Artikel der volle Betrag auf das Konto zurückerstattet, das zur Bezahlung des Einkaufs verwendet wurde. Unvollständige zurückgesendete, beschädigte oder verschmutzte Artikel werden nicht erstattet. Bei einer teilweisen Rücksendung werden die Versandkosten nicht erstattet.

Vorgehensweise bei Rücksendungen :

• • • Füllen Sie den Lieferschein aus, der dem Paket beiliegt. Tragen Sie mit einem Stift die Anzahl der zurückgesandten Artikel pro Artikelnummer ein.
    • Verpacken Sie die Produkte sorgfältig und legen Sie dem Paket unbedingt den ausgefüllten Lieferschein bei.

• Kostenlose Rücksendung via Colissimo (ausschließlich französisches Festland und Korsika):
• Kontaktieren Sie den Kundenservice, um ein Rücksendeetikett zu erhalten
• Kleben Sie dieses auf das Paket und entfernen Sie das ursprüngliche Versandetikett, falls Sie dieselbe Verpackung verwenden.
• Geben Sie das Paket bei Ihrer Postfiliale ab
• Rücksendung auf eigene Kosten:
• Senden Sie das Paket zurück an: SDE / Jung Logistique – 5 rue Forlen – 67118 Geispolsheim - Frankreich